Наша клиника постоянно работает над повышением качества сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Не стесняйтесь оставлять отзывы — они помогают нам становиться лучше!
Кисловодчанка. Прохожу лечение в вашей клинике и не смогла не поделиться о своих впечатлениях. Сама клиника по всем стандартам на 5 балов из 5.Персоналу огромная благодарность -внимательны, уважительны, динамика работы -пунктуальны. Но особенно хочется отметить Болурову Асият Ибрагимовну - массажиста, которая заняла в моей жизни и сердце огромное место (надо уточнить, что я пациент с непростым и сложным диагнозом опорно-двигательной системы). Когда говорят - Божий промысел...Так вот мне Асият дана была в помощь. Профессиональна, индивидуальный подход, незаурядна во всем, что она делает - любовь и участие к своему пациенту ощущается во всем. О её качествах можно говорить и говорить. Но главное, с первого же визита к ней ощущаешь облегчение и появляется вера, что с её помощью всё будет отлично. За несколько сеансов я просто близка к заветной цели выздоровления. Я не просто рекомендую, я всем советую от души познакомиться поближе с Клиникой Вертебра и её чудесным персоналом. С уважением и до встречи!!
От всей души, от всего сердца хотим поблагодарить весь коллектив "Вертебры" за чуткое, внимательное отношение, за идеальную чистоту, за профессионализм при выполнении своих обязанностей. Наталья Борисовна - низкий поклон за профессионализм и человечность. Борис, Наталья, Ксения, Юлия, Вероника - ребята не только идеально справляются со своими обязанностями, но и значительно повышают рейтинг "Вертебры". Благодарим Свету, Олю за чистоту - работают с душой, ни пылинки, ни соринки, воздух всегда свежий. Всех благ и благодарных клиентов.
Жила в 212 номере. Окна в пол, красивый вид. Выходят на дорогу. Слышен шум от машин, но для меня это было некритично. Номер просторный, уборка каждый день, постельное бельё меняют каждые 3 дня. Персонал внимательный и вежливый. Рекомендую этот отель.
Ох, ну что же, с удовольствием поделюсь своими впечатлениями от пребывания в отеле «Вертебра» в самом сердце Кисловодска! Это было замечательное, хотя и короткое, путешествие, которое оставило только приятные воспоминания. Понравилось прежде всего, расположение — это просто восторг! Отель находится в самом центре. Все достопримечательности, парки, уютные кафешки и магазины были в шаговой доступности. Мы выбрали номер «Люкс», и он превзошёл все наши ожидания. Номер оказался просторным, очень уютным и, что немаловажно, абсолютно чистым. В нём было всё необходимое для комфортного проживания: удобные кровати с белоснежным постельным бельём, мягкие полотенца, просторная ванная комната, а также вторая комната диваном и столиком. Чувствовалось, что в дизайн и обстановку номера вложили душу, создав атмосферу домашнего тепла и уюта. Хотелось просто прилечь на диванчик и остаться там на весь день, но нас ждал Кисловодск и запланированные процедуры. Отдельно хочется отметить персонал отеля. Все сотрудники были очень приветливы, доброжелательны и всегда готовы помочь. Любой наш вопрос решался быстро и профессионально, что создавало ощущение полной заботы и внимания. Это действительно приятно, когда чувствуешь, что тебя здесь ждали и искренне рады тебе. Они рассказали нам, как лучше добраться до разных мест, и даже помогли определиться с выбором кафе. Единственное, что стоит отметить, — это отсутствие питания в отеле. Но, с другой стороны, это нас нисколько не расстроило, ведь вокруг было множество кафе и ресторанов на любой вкус. А еще нам понравилось, что на первом этаже отеля находится клиника. Это было очень удобно, так как мы специально планировали пройти курс процедур, и все оказалось под рукой. В целом, наше пребывание в отеле «Вертебра» оставило самые положительные эмоции. Это место, где хочется задержаться подольше, и я уверена, что приеду сюда еще не раз.
Мучили боли в поясничном отделе. Врач все посмотрел, пощупал, рассказал, посоветовал, что делать. Показал, какие упражнения делать дальше. Куда сходить на процедуры и какие. Я очень беспокоилась, что все запущено, но мне объяснили, что все не так и страшно. Я очень довольна посещением клиники. И пойду именно в эту клинику за помощью, если это будет нужно. Спасибо большое Александру Александровичу!
Прекрасный отель. Всё необходимое в номере есть. Не хватило лишь микроволновой печи. Уборка в номере ежедневная. Вежливый персонал на ресепшен, всегда ответят на вопросы. Есть трансфер, обращайтесь, не пожалеете. Рекомендую данный отель.
Отличный отель. Вежливый персонал, всегда помогут и ответят на вопросы. Уборка производится каждый день. Регулярно меняется белье, полотенца. Всегда в наличии гель для душа, шампунь, туалетная бумага. В номере есть всё необходимое для проживания ( телевизор, холодильник, кондиционер, чайник, посуда).
Посетили первый раз, приняли хорошо, теплый прием персонала на лицо, место расположение понравилось, приедем обязательно, ждем открытие зала питания. Спасибо! Рекомендуем+
Отличная гостиница с прекрасным расположением!
По порядку. Бронирование на сайте предельно простое, цены соответствуют действительности. Созванивались с отделом бронирования, получила ответы на все свои вопросы.
Заселение прошло очень быстро, при чем раньше положенного времени. На ресепшене работает очень вежливый персонал, готовый помочь с любыми вопросами. В гостинице нет лифта, но была предложена помощь в подъёме чемодана.
Номер. Бронировали делюкс. Очень просторный, светлый, теплый номер с огромными красивыми окнами на всю стену. Добротная мебель (не новая, но в хорошем состоянии). Белоснежное белье. В номере чайник, элементарный набор посуды для чаепития. Очень чисто. Уборка была каждый день. Порадовала хорошо работающая сантехника.
Расположение. Шикарное! В начале Курортного бульвара. Рядом много мест, где можно поесть на любой кошелёк. Порадовало соседство с Метелица холл, где на 1-м этаже можно было очень бюджетно позавтракать и пообедать в кафе "Снежинка", а вечером поужинать на 2-м этаже в ресторане "Метелица"- всё очень вкусно!
Лечение в клинике. После предварительной консультации врача, были назначены необходимые физиопроцедуры. Так как это не санаторий, то сан.-кур карта не требуется. Если кому необходимо, можно получить консультации узких специалистов, пройти обследования, сдать анализы. На ресепшене в клинике работают вежливые, милые девушки. Расписание посещения процедур составлялось с учетом пожелания по времени прохождения и возможности. Понравился медицинский персонал клиники. Очень доброжелательные, приветливые специалисты. Все физиопроцедуры отпускались быстро, квалифицированно. Отдельные слова благодарности массажистам (Асе и Александру).
Подводя итог: остались довольны проживанием и лечением в "Вертебре". Рекомендуем к посещению!
Нам понравилось. всё чисто , уютно . Расположение в самом центре , рядом вкусное кафе снежинка . Мы в восторге от всего
Впервые посетила клинику VERTEBRA. Мониторила вопрос хорошего гинеколога. Очень много приятного прочла о докторе Анне Олеговне Мозговой. Позвонила, записали на этот же день в удобное для меня время. В клинике царит атмосфера добра, заботы, помощи. Красота, стерильность, чистота! Анна Олеговна ждала меня уже в холле. Сказать, что я шла с огромным страхом услышать страшное- ничего не сказать... Со слезами на глазах я рассказала о своём страхе. На что получила дружеские объятия, душевный разговор и колоссальную поддержку. После осмотра я услышала, что ничего страшного нет. Анна Олеговна вернула мне желание жить. Я как будто пообщалась с родным человеком!!! Назначено лечение, сказаны слова поддержки и получено прекрасное настроение. Уникальный врач!!! Низкий поклон, Анна Олеговна!!!
Отдыхала с 11-17 ноября. Понравилось все. Удачно расположен, рядом бульвар, кафе ,где можно перекусить, вкуснейшие пончики рядом в Снежинке. Персонал очень внимательный. Номера просторные. Уборка качественная. При отеле есть клиника, где можно сделать процедуры.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам курортной лечебнице Ветебра .За добросовестный труд.за внимательное отношение.За чистоту и порядок.Большая благодарность девочкам на рессепшен.горничной Гульназ .Были здесь 3 раз и ни раз не пожалели .Рекомендую.
Очень понравилась клиника, замечательные администраторы, очень приветливые, весь персонал доброжелателен к пациентам. Записывалась к специалисту и ходила на прессотерапию и физиотерапию. Осталась довольна. От процедуры прессотерапии осталась в восторге. Костюм состоит за штанов и куртки, аппарат из последних существующих. Хорош для тех, кому необходимо убрать отечность и сделать лимфодренаж. Но конечно, только по рекомендации врача. Благодарю за внимание ко мне. Желаю процветания во благо пациентов. Отметила, что менеджмент на высоте. Но отделу маркетинга стоит разметить контактные телефоны на листе процедур. Это всего лишь одна строка, но пациенту не нужно будет искать телефоны в интернете. Пересмотрите свои бланки. А так очень рекомендую клинику тем, кто приезжает в Кисловодск и ищет где пройти отдельные процедуры. Клиника удобно расположена, есть шанс запарковать автомобиль поблизости на ул. Кирова или на проспекте Победы, учитывая сложности с парковкой в городе. Стоимость средняя и доступная, выбор процедур и специалистов большой. Еще раз благодарю за помощь
Случайно попал в данный отель и был приятно удивлён на утро месторасположением! Площадь через дорогу
Отдыхали 6 дней на осенних каникулах. Всё очень понравилось. Персонал душевный. Особенно уборка номера порадовала. Убирали каждый день. Есть мыльные принадлежности. Расположение идеально, всё рядом. Экономиямна такси. Все основные процедуры есть. Хорошие массажисты. Рекомендую
Отличный отель и клиника!
Отдыхали с мужем с 02 октября по 16 октября 2024г.
Персонал вежливый и внимательный. В клинике высокопрофессиональные врачи и современное оборудование. Душ Шарко, подводный массаж, ванны, физиотерапия, массаж, гирудотерапия оказали благотворное влияние на наши организмы.
Зарема, Лена, Люба, Зухра, Карен, Евгения, Шерин, Ангелина, Ася, Инна Владимировна и все-все-все работники делают свою работу с улыбкой и от души. Здесь любят посетителей)
Несколько слов об отеле.
Расположение на 5+. Чистота и порядок в номерах. Есть все необходимое для комфортного проживания.
Рекомендуем Вертебру!
Мы уже решили, что вернемся сюда через год.
Клиника Вертебра – мы здесь с мужем проходили курсы лечения уже в Третий раз! Достойная лечебная база. Много добрых слов хочется сказать абсолютно обо всем медицинском персонале: вежливы, внимательны, компетентны…
Но сегодня хочу оставить отзыв о враче-гинекологе. Анна Олеговна - просто Мастер своего дела! Какой аккуратный подход, вежливое общение, четко всё объясняет, я бы сказала, разжевывает информацию, которую нужно донести до пациента. На моём пути это первый врач, который настолько реально старается помочь: рекомендовала сдачу необходимых анализов, досконально проверила показания. Назначила лечение - большой плюс!
При этом вежлива, аккуратна, и с заботой относится к пациенту, а это в наше время важно. Спасибо за то, что с трепетом относитесь к своей работе.
Спасибо Анне Олеговне за профессионализм! Главное - я вижу огромный результат!!! Как же прекрасно, что есть ещё такие врачи, для которых важен пациент.
Проживали 10 дней, очень удобное расположение в городе, приветливый персонал. Уборка в номере каждый день. Все очень понравилось, вернулись бы с удовольствием.
Добрый день,хочу выразить благодарность медперсоналу клиники "Вертебра"г.Кисловодск,в особенности Леонтьеву Карэну ,Елене Чмелевой. Доброжелательные сотрудники прекрасно выполняют свою работу.Доверие и контакт с первых минут. Все объясняют каждое действие, как, зачем и почему они делают. Так же на ресепшене готовы ответить на все вопросы, сориентировать по процедурам и их стоимости.Всем рекомендую.
